上周五（11月26日）下午4：00，进口部贺靖宇接到广州雅芳制造有限公司进出口业务副经理温先生的电话，温先生在电话中说，雅芳公司从菲律宾发来的货物在从海关已完成报关手续，因为这票货物需要马上投入生产，非常紧急，希望我司在当天内能办妥货物的核销和放行手续。

　　雅芳公司与我司正处于投标签约的紧要时期，无疑，这次核销和放行办理的顺利与否将直接关系到雅芳这个大客户关系的维持和再建立。机场海关在下午5：00之前下班，如按正常手续我们通常需要两天时间来办理此类货物的核销和放行手续，但现在我们只有1个小时。

　　进口部贺靖宇在接到雅芳公司电话后，第一时间通知营销部刘雅琴办理核销放行手续，报关单从刘雅琴手中交到了报关组主管谢巧明手中，在办理核销、放行手续时，由于机场海关没有接到从化海关发过来的电子关封，无法办理，而此时已接近海关的下班时间。在向雅芳公司说明情况后，雅芳公司温先生立即表示将向从化海关申请加班办理，并希望我们也向机场海关提出加班申请。进口部贺靖宇将雅芳公司的要求立即反映给机场操作部进口组主管王博宁，王博宁迅速向机场海关递交加班申请，得到海关批准。晚上7：30，从化海关将电子关封重新发送给机场海关，并通知贺靖宇，贺靖宇在接到雅芳公司通知后，紧急通知机场操作部收运组主管杨志健。晚上10：00，机场海关对雅芳公司的这票货物进行查验，收运组的同事不顾辛劳一直坚守在自己的工作岗位，直到机场海关对这票货物放行。晚上11：00通省公司的同事终于顺利将这票货物送抵雅芳公司。11月29日星期一早上8：40分，进口部贺靖宇收到了雅芳公司温先生热情而真挚的感谢信。

　　为争取和稳定公司大客户，很多同事主动牺牲了自己宝贵的个人休息时间，能急客户所急，想客户所想，在各部门的通力协作下，完美地处理了雅芳公司货品的核销、放行手续，在最短的时间里满足了客户的特殊要求。